尊敬的湘雅三医院领导：
您好！
我是普外科三十三病区二十床罗华娥的女儿，我母亲因患壶腹部癌在贵院手术住院二十余天，受到了余枭教授、文言广博士、杨勇医生、王玲护士长及三十三病区全体医护人员的精心医治，我代表我们全家向贵院致以衷心的感谢！向我母亲的主刀医师余枭教授致以最崇高的敬意！
2011年10月28日，我母亲由于食欲不振、尿黄、消瘦、严重黄疸慕名到贵院门诊找余枭教授就诊，余教授根据CT片子，对我母亲的病情给我做了详细的分析，制订了治疗方案，安排住院手术治疗。手术前，余教授非常关心我母亲的身体状况和精神状况，经过精心的术前准备，于2011年11月3日手术，结果正如余教授术前分析的一样：壶腹部癌，须做胰十二指肠切除术。当余教授把切下的病灶给家属看时，我由于悲伤和紧张，不顾病灶难闻的腥臭凑近看，余教授细心地提醒隔远点，当时我就挺感动，余教授的细心也在呵护着病人家属的健康！手术中，因为余教授医技精湛，我母亲失血较少，为我母亲减轻了痛苦，也为早日康复奠定了良好的基础。手术后，余教授更是密切关注我母亲的状况，虽然文言广博士和杨勇医生每天都上下午查房观察，但仍在百忙中抽空过来询问病情，察看伤口愈合情况 、伤口管道引流情况等等，让我印象最深刻的是有一天查房时，余教授看到我母亲右腹部伤口引流管因为腹带压迫挤扁，担心影响引流，当时就指出告诉负责日常换药的杨医生：一定要细致、细心地处理细节问题，尽可能减轻病人的痛苦，让病人尽可能地早日康复。并亲自把引流管扶正。余教授的细心又一次温暖了我们家属的心！2011年11月12日晚上七点多，术后第九天，我母亲出现了胸闷、呼吸困难的现象，我赶紧打电话给余教授，当时余教授正在武汉出差，他马上安排杨勇等医生先进行处理，赶回长沙时已近深夜十二点，但余教授仍不顾劳累来查明病因，亲自冲洗引流管。如此恪尽职守，无私奉献，怎能不令我们家属感动？！
根据道听途说的经验，我给主刀医师余教授准备了红包，可当我把红包递给余教授时，余教授一反平常的和蔼可亲，义正言辞地拒绝了，并说：“请尊重我，也请相信我，我会尽心尽力！”我无地自容地同时也被余教授高尚的医德所感动！余教授，谢谢您！是您的细心呵护，减轻了我母亲的伤痛；是您的真情关爱，照亮了我母亲生存的希望；是您的及时医治，带给我母亲健康的新生；是您的精湛医技，为我们家属带来最直接的安全感！您是我们家属心目中的英雄！
最后，再一次感谢贵院领导，培养出像余枭教授这样优秀敬业的医师和三十三病区这样充满人情味的优秀队伍，请接受我发自肺腑地感谢！并祝所有的医护人员身体健康、万事如意！



患者家属：王丽菲

    我是消化内科原30床病人的亲属，我们在10月26日出院时在消化内科住院区（内科楼六楼）遗失钱包一个（很有可能通过布类洗涤程序传至其他地方），内有现金几百元左右，并有银行卡、定期存款单、证件等若干，如有拾到者，请交银盆岭派出所，或直接给我们电话：18207423006.

    我们会当面酬谢，非常感谢。
                                               
                                            袁先生
                                        2011年10月27日

             尊敬的湘雅三医院领导和25病室的各位专家及医护人员
    我是一位“慢性鼻窦炎”患者，经过贵院众多专家和医护人员的精心治疗和护理，很快康复出院了。回想起入院的多少个日日夜夜，真让我心潮起伏，感激之情难以用言语表达。
    在贵院治疗的日子里，让我感受到谭国林、刘洪、钟竹青、肖益芳、李曼鸿、胡南等专家和医护人员的可敬、可信、可亲、可爱。耳鼻喉专家谭国林教授不但医术精湛，而且为人随和、平易近人，用心和病人沟通，显示了一个医学专家应有的风范。25病室的护士姐妹花更是巾帼不让须眉，她们每一声“阿姨该手术了”“阿姨该输液了”“阿姨该吃药了”都是那样温柔、那样甜美，我仿佛回到了自己家中似的。她们胜似亲人的态度，让患者及家属感到关怀备至、沁人心脾。我认为25病室的专家和医护人员的医疗水平、工作作风、服务质量堪称湘雅三医院的一面旗帜。
    康德说：“这世上只有两样东西让我愈是思考愈是敬畏，头顶的星空与内心的道德法则。”湘雅三医院25病室的专家和医护人员强化了对医德的敬畏感，他们用实际行动诠释了希波克拉底誓言，践行了自己的职责，打造了亮丽的人生名片。
    我由衷地感谢以谭国林教授为首的25病室的全体专家和医护人员，也由衷地感谢贵院领导培养了这么优秀的医护团队，衷心祝愿你们工作顺利，身体健康，万事如意！

                            患者：湖南理工学院   杨迈年
                                          2011年8月30日

就医湘雅三医院耳鼻喉科有感
                 ——七律
    姚建刚

执鞭卅载喉失音
谢请匆匆叩医尊
慧眼江波识病灶
穿鼻纤镜定疑甄
麻师输液瞬沉觉
妙手操刀断祸根
扁鹊转世疗万疾
更感天使满目春

注：
谢请：新疆电力邀请吾于12日赴疆讲学，然因过度劳累，喉嘶已月余，至11日晚音全失，12日不得 已请副手赴约，吾匆匆求诊。

江波：陈江波教授，医术精湛，待病人如亲人。

天使：钟竹青、肖益芳、张丽君、晏沙沙等粉红色和白色衣着天使，满脸笑容、脚步轻盈、声暖愉耳、技术精灵，使人如沐春风。

  从8月7日入院到今天，十几天的住院生活，竟然让我这个从没住过院、怕住院，现在却不想出院了。这里环境舒适，服务周到，似住宾馆，又像住在自己的家，亲切温暖。
  从小我就怕打针，住院期间打了好多针，打针的时候还没下针我心里提前喊痛，我们的周婷、钟益洪，庞浪护士等，她们用自己的心、技术、甚至艺术，让你不知不觉中没有了恐惧，有的是对下一次接受打针的信心。
这些美丽的护士们，不仅外表很美丽，心灵更美，她们不怕累，不怕脏，不怕病人的误解。每天要给开刀的病人进行护理，对病人会阴进行消毒几次，有时病人的屎尿溅到她们身上，她们很淡定。周婷护士，这个瘦弱的姑娘，在我无法动弹的那几天，又遭遇例假，又没有卫生巾，周婷护士忙拿来自己的东西，又帮我清理身体，换掉脏衣裤，这些连我老公都没做过的事情，她做到了-----为了一个陌生人！不仅这件事情让我感动，而且我觉得她非常敬业，不得不使人对她竖起大拇指。她动力麻利，像一部机器。走起路来风风火火，似乎有无穷多的事要做，像陀螺一样地转，“转”到我病室时，我说：“你转到这里来了”，又见她甜甜的笑。做护理时，有些病人会不理解，怕护理影响了其他的治疗会带来脾气，但周婷会让他们没有了脾气，让病人愉快地接受，她非常理解病人。
  护师彭雅，我们叫她“雅雅”，我进院的第一天在29病室见到的第一人，雅雅热情的接待了我----那时已是下午六点了，雅雅帮我很多，我心里好感激她的，这十几天里，她嘴角上扬，眼睛笑眯眯的，她身上散发出来的都是香甜的，她对病人的负责也是这样的让人快乐。病人刘爷爷一没看到她，就问：那个爱笑的雅雅呢？
  还有一个人不得不提，那就是护士长薛娟-----我们这个病室叫“娟娟”。难怪有这么一支强有力的服务队伍，病人一见她，真是如沐春风，她一说话，你的病情一定会减。记得我不能动弹时，她出现了，对我说：“夏老师，脊柱痛啦，我来按摩一下”！不知怎么回事，那声音似乎就是按摩棒，痛感立刻减轻。她边给我按摩，边对实习护士说：“同学们啦，要这样……”那声音能让实践知识很快的输入同学们记忆库，太有魔力了！薛护士长的魔法：让她的团队懂得了：不管病人权力大小，年龄差距，病了的时候就像一个小孩子，感情脆弱极子。把解除病痛的希望，时常寄托在她们年轻的肩膀上，也会把自己的痛苦发泄在她们身上，她们把这些情绪坦然的接受。护士长，培养了多好的姑娘们！
  我的美丽的护士们，你们的热情大方、宽容、辛苦……我都记住了，感谢你们，从内心深处的！
  都说医生看惯了病人的痛苦，因而对痛苦漠视，对病人冷漠。不是的！至少我们的蒋志强教授、阳建福博士不是！见到我的主治医师阳博士时，好书生意气啊！谦逊的笑容，温暖的话语，让我腰里的石头都融化了。每天的例行查房我都能体验到他热爱他的这个职业，对病人的关怀与体贴，能让病人感到找到了可依赖的好医生，我呢，心里踏实了！手术签字前我不敢签了，是阳博士耐心地打消了我顾虑。
  在墙壁上看到我的主任医师蒋教授，穿上了白大褂的蒋教授我不认识了，我以为是一个“老”医师——我姐夫是专家，要“老”才“专”！当一个实习医生告诉我那一个人是蒋教授，嗬，阳光、帅气、洒脱、好年轻啊！蒋教授查房看病看到了我做瑜珈，爽朗笑着说：我也会瑜珈呢，你做得这么好啊！……一下就拉近了与病人的距离，我对这个医生充满了信任——我可是在益阳中心医院，是在那个主任医生冷冰冰的面孔与言语下转院的！我的病友刘学怀爷爷说：我身体病多，糖尿、肾衰、咳嗽、又结石，74岁了，怕自己过不了这关，是蒋教授的坚持，让我有了信心，碎悼这个“呆砣骨”。我现在像年轻人一样恢复好快，真是感谢蒋教授！刘爹朴实的话语道出了帅哥教授医术的高明，医德的高尚。是老百姓的好教授。
实习医生肖城生，入院后，医生中打交道特别多的是他。接触中，就感觉年经的他好学、善于同病人沟通，手术中、后对病人特别负责，观察病情细心、周全，拆管拆线，让病人没有痛苦，我常说，这个永州的医生不久的将来会是一个骨干医师。郭小亮医生赢得了我们病室的好的评价。
其实，附三的医生医术不用说是精湛的，团队精神也是优秀的，责任感最强的，但让病人减轻痛苦的不仅仅是医术，还有医术之外的东西——情感交流与融合，这个我的蒋教授的团队和薛娟护士长的团队都做到了。
  我衷心地感谢你们！
  我们的病室病友们也这样说的。
                                 
                                22床 ：夏岚，23床：刘学怀等
                                         2011-8-18

                                   感 谢 信

感谢余枭教授拯救我母亲的生命！

    我是病人吉金兰的儿子，在长沙从事律师工作，由于自幼家庭贫寒，我母亲常年在广东打工，2010年年底，我母亲感到腹部疼痛难忍， 2011年5月19日，在病情已经极度恶化的情况下，我带母亲来到湘雅三医院，经医生朋友介绍，我慕名找到在胰腺疾病治疗方面颇有造诣的专家余枭教授，余教授热情地接待了我们，在仔细看完我母亲的检查资料并询问有关情况后，余教授初步判断胰体尾恶性肿瘤可能性较大，余教授随即给我母亲安排住院事宜。
    在得知我母亲的病因后，我和亲人心情非常沉重，通过查阅资料，咨询医生，我们得知胰腺癌治愈率极低，手术切除难度极大，风险非常高。经过各项详细检查后，我母亲的病已经确诊——恶性胰腺肿瘤晚期，得知这个消息后，我非常绝望。由于父母常年在外打工，我和父母团聚的机会很少，如果母亲被疾病夺去生命，我会抱憾终身。与余教授的几次交谈后，我又看到了希望，余教授向我分析了手术切除的胰腺肿瘤的可能性，余教授告诉我，尽管目前国内胰腺癌手术切除的成功率较低，但在他学习、进修的德国海德堡大学外科医院欧洲胰腺外科研究中心，胰腺癌手术切除的成功率较高。余教授同时给我分析了切除手术存在的各项风险及能采取的预防措施，给我介绍了各种成功手术病例。从余教授的话语中，我感受到了他的严谨、慎重、自信、负责。在得知余教授已经准备了周密的手术方案后，我们家属同意进行手术治疗。
    2011年5月31日上午8点半，我母亲进入手术室，下午3点多手术室结束后，余教授在手术室门口告诉我肿瘤已经成功切除。余教授、周剑宇医生和其他医护人员在手术室整整坚守了6个多小时，连续进行了6个多小时精细、复杂的胰腺肿瘤切除手术。术后，我得知，由于胰腺组织周围的解剖关系非常复杂，手术风险极大，余教授和他的团队完成了几乎不可能完成的血管与肿瘤组织的剥离，他们顶住了巨大的压力，他们精细、严谨的手术操作避免了因血管损伤而导致的大出血，将我母亲从生命边缘拉回。
    术后，我母亲恢复良好，现在，余教授和他的团队又开始了为我母亲研究、准备后续治疗方案的工作……
    余教授的专业水准尤其在胰腺疾病治疗、研究方面的造诣让我钦佩，他严谨的工作作风让我敬仰，他对病人高度负责的态度让我感动。
    再次感谢余教授为拯救我母亲生命所付出的努力！感谢余教授给予了我更多和母亲在一起的时间！也愿更多受病痛折磨的病人在余教授的治疗下重获新生！
 

                                     湖南秉言律师事务所
                                           熊玉波
                                        2011年6月15日

湘雅三医院：
    我是湘雅三医院肿瘤科的在职研究生，6月9日我不慎将随身带的钱包弄丢，内有3000元人民币和银行卡两张等，被贵院神经内科朱海霞老师捡到，并通过银盆岭派出所的警察找到我，将钱包和包内物品全部交给我，这种拾金不昧的高贵品质是你们悉心教育的结果，特写感谢信表扬她，并通过你们真诚地感谢这位老师！谢谢你们！

海南医学院附属医院黄芬

尊敬的湘雅三医院：
    我是一名来自广州的患者，于2011年4月12日到广州南方医院就诊，诊断为十二指肠降部息肉肠套叠，手术难度极大，术后恢复极麻烦，期间反反复复进出医院三、四次，一直没有得到根治。
    2011年4月28日，我的情况已经相当危急，短短20多天暴瘦20-30斤，在走投无路的情况下，慕名来到贵医院，当晚就住进了贵医院的三十病区，第一时间刘浔阳教授和罗宏武副教授对我进行了诊断，立即对症下药缓解了我的痛苦。
    由于我的病情拖得过久、身体虚耗极大、病灶部位棘手麻烦，给手术带来了极高的风险，在这期间，刘浔阳教授组织了两次全科大会诊，制订了严谨、正确的治疗方案。住院期间，刘浔阳教授、聂晚频教授、主管医师罗宏武副教授、张瑞主治医师、吴晓波医师、李胜远医师、雷钊医师等天天来询问病情，及时调整治疗方案。手术由罗宏武副教授主刀，手术极其成功，将我的痛苦减小到最小。在术后恢复期间，病室医师帮助我正确地恢复身体，更消除了我在思想上的包袱。
    住院期间，得到了三十病区的施树清护士长、王平芝护师、曹静护师、章艳护师、周孙媛护师、晏春丽护师、杨小会护师、邹敏护士、陈蓉护士、张鑫护士、谈宜英护士、潘燕护士、覃晓芬护士等从头到尾给予我和其他病友温暖和力量，很难想象没有她们细心的照料会是什么样，她们是真正的白衣天使。
    这次就诊最让我感动和感触的，就是三十病区整个团队所展现的一种精神和力量，我把这种精神和力量称为医魂。
    李云龙说一支优秀的军队有军魂，那么一个优秀的医院、一个优秀的病区、一支有着优秀领头人的医疗团队就肯定会有医魂——悬壶济世，医者父母。
    献首陋诗，聊表内心：
                               医 魂
                          生老病死为命运，
                          悬壶济世再造存；
                          重生父母医者心，
                          医德医艺铸医魂。
             
                                                     致谢人：郝智军
                                                      2011年6月8日