11月17日上午，门诊部在外科楼二楼学术报告厅开展了以“志愿服务，爱在门诊”为主题的志愿者培训。来自湘雅医学院、湘雅护理学院、湘雅公共卫生学院等学院的100余名志愿者参加了此次培训。
    此次培训分两部分。门诊护理单元肖秀珍护士长和门诊部陈娟介绍了志愿者的核心文化、角色定位、上岗流程、志愿者工作内容以及注意事项，并宣誓成为志愿者。志愿者们分四组前往门诊进行实地参观和基础岗位培训。

对医学生而言，医院是最贴近专业的实践环境。门诊是医院的窗口、医疗工作的第一线，同时也是社会与医院的枢纽。在门诊志愿服务环境中，医学生从被动学习者的角色转化为主动学习者的角色，多样化的志愿服务内容及学习情境保证了医学生素质教育的系统性和完整性。

门诊保健党支部开展的医学生志愿服务工作，使医学人文素养教育有了新的落脚点，在立足医务志愿服务模式的基础上与医务人员职业精神培养相结合，探索出湘雅三医院特色的新型医务工作者职业精神素养培养方式，构建志愿者服务平台，助力提升医学生“术”与“道”。