第二十八期
　　　　　　　　　　加强医院管理是卫生改革发展的重要内容
　　　　　　　　
    做好医院管理年活动，一要克服厌战和松懈情绪，要持之以恒地开展工作。要紧密结合实际，创造性地贯彻落实工作要求，狠抓医院管理和医政工作，出实招、求实效，防止走过场、搞花架子。尤其要针对本地、本单位医院管理和医政工作中存在的突出问题，在成绩面前找不足，在目标面前找差距，争取每年能够解决几个突出问题。二要探索建立医院管理评价的长效机制，逐步建立完善医院管理评价指标体系，完善医院管理评价制度，从而探索建立适合我国国情的医院管理长效机制。同时，各地要加强医疗质量保障与持续改进体系的建设，促进医院管理的科学化、规范化和标准化，不断提高医疗服务质量。三要加强组织领导，注重工作实效，针对督察中发现的问题，实行跟踪问效，督促整改，做到“六落实”，即落实整改事项，落实整改措施，落实整改时限，落实整改效果，落实承办部门，落实责任人员。四要重视新闻宣传，推动构建和谐医患关系。
——摘自《卫生部部长陈竺8月27日在贵州进行全国医院管理年活动督导调研时的讲话》