第三十二期

“１２０”工作的延伸

◇急诊科

　　
　　金秋十月，正是外出旅游的好时机。一天中午，我们刚吃完午饭正在一起讨论外出旅游事宜。突然，“１２０”急救电话铃声响起，接线员立刻拿起话筒，用温和规范的语言向对方简明扼要地了解病情，对方在电话中只告诉她现在在医院急诊科，　要我们把急救车开过去，然后就把电话挂断了。
　　 接线员不知所措，只好立即通知医院“１２０”急救医生和司机将救护车迅速开到急诊科门前。急救医师下车迅速奔向急诊抢救室，立即向抢救室内的医生和护士了解情况，才知晓刚才那个打电话的是一位危重患者的女儿：　她父亲因患脑卒中在邵东医院抢救了一天后，因疗效不明显而转来湘雅三医院救治。由于病情危重，加上路途中的颠簸，患者脑内出血更加严重，送到本院抢救室时，医生检查发现病人已四肢冰冷，亦无心跳、呼吸、血压，尽管立即予以心肺复苏等抢救治疗，２个多小时过去了，病人未能恢复过来。此时病人的亲属已哭得双眼红肿、声音嘶哑，　其女儿跪在地上哭求急救中心把她父亲的遗体送回邵东老家去。“120”急救医生和司机立刻将此情况汇报给急救中心唐主任。唐主任当即指示：一要告诉病人亲属在送回的路上要和医师紧密配合；二要按实际公里数收费；三是将死者遗体送回家后，救护车及其随行人员立即返院。死者的女儿随即办理好了相关签字手续。
　　 医生请司机帮忙将女孩父亲的遗体轻轻地搬放到救护车上后，便和女孩坐在车厢内守候她的父亲一直到家。到家后，医生和司机又把死者搬放到床上，安顿完毕，告别准备开车返回。此时，死者亲属拉着医生和司机，下跪叩谢，在场的其他村民也伸出大拇指夸道：“你们是湘雅三医院的好医生、好司机……”女孩的母亲还特意封了一个红包要司机收下，并说“这是我们当地的规矩，你们不收下就是看不起我们乡里人。”见此情景，司机无法推托，只好收下，回院后把红包交到了医院纪委。
　　 对此事，“１２０”急救中心专门开会对当事人予以表扬，并号召大家要为树立和维护好湘雅三医院的形象和声誉，为湘雅三医院的发展多做贡献，为做好、做强、做大“120”急救中心做贡献。