项

目

序

号

考核内容和要求

评分标准

分值

备注

基

础

建

设

部

分

25

分

1

有创建领导机构，定期召开创建工作专题会议

有机构1分，定期开会2分

3

2

定期组织集体成员讨论创建工作，集体成员熟悉创建有关知识和要求

查看相关资料，酌情扣分

3

3

有争创理念、计划、创建目标、创建措施并公布上墙，制定并落实阶段性创建工作

3

4

团支部或团小组经费记录清楚，开展活动有记录，相关文字、图片资料齐全

2

5

严格执行申报公示，创建公示牌摆放醒目，悬挂荣誉牌

3

6

工作场所设立意见簿、箱，公开监督电话

2

7

集体负责人思想上进、作风好、业务精、能以身作则，参加过“青年文明号”或“岗位能手”培训

2

未培训的不予参评

8

申报工作及时、有年度及阶段性总结材料，有领导签署意见

2

9

建立激励机制，能进行科学的考核评价

3

10

集体中注册青年志愿者达30%以上

2

未达标的不予参评

思

想

教

育

工

作

部

分

10分

11

支部内部每季度组织一次以上政治理论学习

缺一次扣0.5分，扣完为止

2

12

积极参与医院举行的爱国主义、集体主义、社会主义教育和职业道德及文明意识教育，有资料可查

缺一次扣0.5分，扣完为止

2

13

召开争创动员会和争创仪式，进行广泛发动工作，有资料可查

召开动员会得2分，举行争创仪式得2分

4

14

经常进行总结、研讨，树立先进典型，岗位有先进事迹和先进个人

有总结性或研讨性文章得1分，树立典型1分

2

现

场

服

务

部

分

40

分

15

环境整洁优美，有便民设施

整洁2分，设施2分

4

16

工作人员规范使用文明用语，精神状态饱满

3

17

工作人员着装整齐，仪表大方，佩戴“青年文明号”标识，体现“青年文明号”特色

着装整齐1分，佩戴文明号标志2分

3

18

团员服务意识强，在工作和活动中发挥团员的先锋模范作用，按规定制作、发放“青年文明号”服务卡，经常性针对需求开展便民利民、优质服务为内容的志愿服务活动

发放“青年文明号”服务卡5分，经常性开展便民利民5分

10

19

有切实可行的服务承诺，兑现良好，社会反响较好，无投诉

投诉1次扣2分，扣完为止

10

20

积极参与医院开展的各项公益活动，定期开展社区服务

10

 有固定联系点加2分

业

务

技

能

部

分

15

分

21

工作任务、服务质量和社会效益列医院前列

3

22

岗位成员熟悉有关法律法规并能模范执行，严格遵守医院及诊疗过程的各项制度，无违章、违纪、违法现象发生

2

23

经常性组织岗位成员岗位练兵、技术比武，拥有一定比例的青年岗位能手

4

24

岗位成员应知应会考核合格率在90%以上

 低于80%不得分

2

25

创建集体（个人）受到上级表彰

4

 受全国表彰加5分，省级表彰加3分，累计加分不超过8分

对

外

宣

传

部

分

10分

26

积极参与上级部门号召的“青年文明号”主题活动

参与一次记1分，记满为止

  5

27

积极向团委、院报或其他新闻媒体投稿，每月不少于2篇，全年在院报、校报（网站）或其他新闻媒体发表文章数不得少于2篇

采用一篇记1分，记满为止

  3

28

积极配合医院进行宣传报道，成绩突出，定期或不定期进行专题宣传报道

2

创建经验在国家级刊物发表加3分，省级加2分

附

注

出现下列情况之一者，取消创建资格或撤消青年文明号荣誉称号（青年文明号否决条件）：

1、本集体中有违纪违法的造成恶劣影响的（含团员受团纪处分）；2、集体中注册志愿者未达到30%以上；3、在医疗服务过程中发生重大责任事故的；4、创建工作中有弄虚作假现象的。