为深入贯彻公立医院高质量发展及“公立医疗机构经济管理年”系列政策要求,健全院科两级精细化运营管理体系,纵深推动业财融合,7月15日下午,中南大学湘雅三医院经济运行管理部在外科楼二楼举办首批医疗科室运营助理员线下系统化专项培训会议。医院党委书记何庆南,党委副书记、院长江泓,党委委员、总会计师费云出席会议。医院经济运行管理部全体工作人员及各临床医技科室遴选的全体运营助理员和部分护士长参训。培训由经济运行管理部主任李慧平主持。
江泓结合当前三级公立医院绩效监测、临床专科能力评估双重考核形势指出,CMI指数、四级手术占比等核心指标是学科核心竞争力的重要体现,科室运营助理员作为衔接临床科室与职能部门的核心纽带,肩负着运营参谋、绩效联络、质控管理的重要职责。他对全体参训人员提出三点要求:一是深耕政策学习,精准吃透公立医院运营管理、医保支付、绩效改革等相关政策文件,夯实工作理论基础;二是锤炼专业本领,熟练掌握各类运营数据分析方法,以数据赋能科室管理;三是强化协同联动,对内协助科主任统筹医护技团队工作,对外常态化对接各职能部门,及时梳理反馈科室运营堵点难点,确保实现医疗质量、运营效益与患者就医体验的有机统一。
何庆南立足医院高质量发展整体布局强调,组建科室运营助理员队伍,是医院落实国家医改部署、深化公立医院经济管理的重要举措。他表示,医院通过将预算管理、成本管控、绩效考评、内控监督等经济管理工作深度嵌入临床诊疗全流程,实现业务与财务同部署、同管控、同评价,全面推动科室运营管理科学化、规范化、精细化。他希望,全体运营管理人员要坚守医者初心与公立医院公益属性,在统筹推进学科建设与成本管控中找准平衡点,持续优化人、财、物资源配置,以精准运营数据推动科室降本降耗、提质增效,构建上下联动、全域覆盖、高效闭环的医院精细化运营管控体系。
专题授课环节,费云总会计师结合医院运营管理工作实际,以《赋能临床、精细运营》为题开展专题分享。他紧扣DRG医保支付方式改革、公立医疗机构经济管理年核心要求,深入剖析医院运营中数据孤岛、沟通壁垒、成本管控压力等重点难点问题,系统阐释设立科室运营助理员岗位的核心价值与工作意义。同时,他要求全体参训人员要树立底线思维与风险防控意识,持续精进业务能力,高效履职尽责,助力医院运营管理提质升级。
北京保诚医院管理有限公司总经理李维进围绕科室运营助理员核心能力提升开展专项培训。他明确了运营助理“经营分析师、流程优化师、资源管理师”三位一体的岗位定位,系统拆解了科室数据运营实操方法,详细讲解了趋势分析、结构分析、对比分析、关联分析四类核心数据分析工具,规范了运营分析报告标准化撰写体系,并深度解读了CMI、RW、病种分级管理等DRG核心考核指标及四象限病种管理模型。课程结合多家三甲医院实战案例拆解实操路径,为医院运营助理开展临床精细化运营工作提供了清晰、可落地的工作指引。
本次培训内容翔实、干货满满,贴合临床运营实际需求。培训过程中,全体参训运营助理员、科室护士长认真聆听、细致记录、积极交流,围绕日常工作中的成本管控、绩效分配、核心指标提升、流程优化等重点难点问题主动提问探讨,现场学习氛围浓厚、研讨氛围热烈。下一步,中南大学湘雅三医院将以本次专项培训为契机,持续建强专业化、规范化的科室运营助理队伍,推动医院运营管理重心下沉临床一线,常态化开展运营复盘、短板整改、能力提升工作,持续补齐学科运营管理短板,以全方位、精细化的运营管理全面赋能医院高质量发展。
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