为充分展示一线科室在岗位工作中主动作为、服务患者的生动实践，推动“以患者为中心”从口号走向细节、从理念化为行动，医院网站将开设“微改变·大不同”专栏，聚焦全院各科室、病区、窗口单元、行政后勤部门围绕“一个中心、两个服务” 理念（即以患者为中心，行政后勤全心全意为临床服务、临床一线全心全意为患者服务）做出的具体改进、流程优化、服务创新等“微改变”。改变不必“大”，但要真实、有温度、让服务对象有感。